Support N1/N2
Diagnostic incidents, accompagnement utilisateur, résolution et suivi de tickets dans un contexte opérationnel.
Technicien Support IT • Étudiant BTS SIO SISR • Objectif Cybersécurité
Profil polyvalent orienté terrain, avec une forte appétence pour l'administration système, le réseau et la sécurisation des infrastructures.
Diplômé d’un Bac Pro MELEC, actuellement en BTS SIO option SISR et en recherche d’une alternance en informatique, passionné par l’informatique et la cybersécurité, j’ai mené plusieurs projets personnels et pédagogiques en administration réseau, virtualisation et support technique. Rigoureux, motivé et doté d’un bon esprit d’équipe, je souhaite mettre mes compétences au service d’une entreprise innovante tout en poursuivant ma formation en alternance.
Diagnostic incidents, accompagnement utilisateur, résolution et suivi de tickets dans un contexte opérationnel.
Administration Windows/Linux, virtualisation Hyper-V, gestion des services réseau (AD, DNS, DHCP, VPN).
Rigueur, sens du service, communication claire et esprit d'équipe pour intervenir efficacement en environnement pro.
Cisco CCNA, Windows Server, Linux Ubuntu, Hyper-V, VPN, Administration OS, Administration réseau, Virtualisation.
Python, Java, C#, JavaScript.
Dépannage matériel/logiciel, assemblage et optimisation PC, support technique utilisateurs, Gestion ticketing.
Business Intelligence, Méthodes Agiles Scrum, Sauvegarde données.
Suite Office.
Français : Langue maternelle. Anglais : Compréhension écrite intermédiaire, Expression orale débutant.
Informatique (montage PC, cybersécurité, nouvelles technologies), Sport (badminton, football), Photographie, Formule 1.
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